Recent, Amazon a făcut câteva actualizări Amazon VTR la unele cerințe de politică anunțate la începutul lunii martie.
Conform feedback-ului de la companii, Amazon a făcut următoarele modificări la cerințele pentru confirmarea livrării:
Amazon VTR este actualizat la 16 iunie. De ieri, 16 iunie 2021, Amazon vă solicită să:
1. Furnizați numele furnizorului de servicii de livrare
Trebuie să furnizați numele furnizorului de servicii de livrare (adică transportatorul, de exemplu Royal Mail) utilizat pentru toate comenzile onorate de comerciant. Ar trebui să vă asigurați că numele operatorului pe care îl furnizați se potrivește cu lista de transportatori disponibile în meniul derulant al centrului de vânzări, altfel nu veți putea confirma comanda.
Furnizarea numelui serviciului de livrare: în procesul de confirmare a livrării, furnizarea numelui serviciului de livrare (adică metoda de livrare, de exemplu Royal mail24) nu mai este obligatorie pentru comenzile efectuate de comercianți. Cu toate acestea, vă încurajăm să furnizați unul.
Vă rugăm să rețineți: dacă Amazon gestionează timpul de livrare în numele dvs. (setarea de livrare Automatizare), furnizarea informațiilor despre serviciul de livrare în momentul confirmării livrării va ajuta Amazon să optimizeze angajamentul clienților față de dvs.
2. ID-ul de urmărire al comenzilor finalizate
Trebuie să furnizați Amazon un ID de urmărire pentru comenzile de distribuție ale comerciantului livrate folosind livrarea de urmărire.
Dacă utilizați metoda de livrare Royal mail24 ® Sau Royal mail48 ®, vă rugăm să vă asigurați că furnizați un ID unic de pachet (deasupra codului de bare 2D de pe etichetă). Dacă nu furnizați un ID de urmărire valid, nu veți putea confirma expedierea decât dacă alegeți un serviciu de expediere neurmărită (de exemplu ștampile).
3. Mențineți 95% VTR
Trebuie să mențineți un VRT de 95% pentru livrarea pe plan intern a comenzilor primite pe Amazon UK pe o perioadă de 30 de zile consecutive. O expediere internă este cea pe care o expediați de la adresa dumneavoastră din Marea Britanie la adresa dumneavoastră de livrare din Marea Britanie.
Amazon va măsura VTR-ul livrărilor interne efectuate de comercianți la nivelul categoriei livrate de un furnizor de servicii de transport integrat cu Amazon pentru a furniza informații de scanare. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, pentru a calcula VTR, dacă furnizați același nume al metodei de livrare neurmărită ca și numele din meniul derulant al serviciului de livrare de pe pagina de confirmare a expedierii, Amazon poate exclude expedierea numai din livrarea neurmărită. metoda (puteți consulta și lista de transportatori și metode de livrare aici).
Pentru a ajuta vânzătorii să rezolve mai multe întrebări despre VTR, puteți găsi un ghid detaliat pe pagina de ajutor pentru actualizarea Amazon VTR.
Ora postării: 18-jun-2021